Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung, yaitu:

• Nama, email, dan nomor WhatsApp saat mendaftar akun atau checkout;
• Alamat pengiriman dan catatan pesanan;
• Riwayat pesanan, ulasan, dan pesan yang Anda kirim melalui website;
• Data teknis terbatas seperti alamat IP (disamarkan), jenis perangkat, dan waktu akses untuk keamanan dan statistik.

Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank, QRIS, atau COD sesuai metode yang dipilih.

2. Tujuan penggunaan data

• Memproses dan mengirim pesanan;
• Mengonfirmasi pembayaran dan memberikan layanan pelanggan;
• Menampilkan status pesanan, ulasan, dan pesan pada akun Anda;
• Mencegah penyalahgunaan, spam, dan akses tidak sah;
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan.

3. Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS), penyimpanan kata sandi dengan algoritma hash, pembatasan akses panel admin, serta perlindungan terhadap akses tidak sah. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi unik dan tidak membagikan kode OTP kepada siapa pun.

4. Pihak ketiga

Website ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk infrastruktur dan keamanan, seperti penyedia hosting dan jaringan pengaman Cloudflare. Tautan ke marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada) dan media sosial memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi admin. Kami akan memproses permintaan yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Penghapusan akun dapat memengaruhi kemampuan Anda melacak pesanan dan ulasan.

6. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan melalui WhatsApp 087783337155 atau email [email protected].